株式会社エフサポート 個人情報保護方針

個人情報の保護に関する考え方

株式会社エフサポート(以下、当社)は、お客様からご提供いただきました個人情報がお客様のプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、様々な情報に対し慎重に取り扱うと共に、個人情報に関する法律、当社の事業を通じて関係する全ての関係法令および個人情報保護のために定めた社内規定を、全ての役員、全ての社員が遵守することにより、お客様を尊重し、お客様からの当社に対する信頼にお応えしていきます。

個人情報の収集・利用・提供等に関する条項

保証委託契約(以下、「本契約」という)の申込者(契約者も含む。以下「申込者」という)及び緊急連絡先予定者(緊急連絡先を含む。以下「緊急連絡先」という)は、当社が、本条項に従い、個人情報を取り扱うことに同意いたします。

第1 条(個人情報)

個人情報とは、当社指定の保証委託申込書(以下「申込書」)に記載された氏名、年齢、性別、生年月日、住所、電話番号、本籍地、勤務先名称・住所・電話番号、勤続年数、月収、家族構成等の「属性情報」(本契約締結後に当社が通知を受ける等して知り得た変更情報を含む。)のことをいう。
本契約に関する申込書、保証契約日、賃貸借申込物件詳細等の「契約情報」本契約に関する契約締結後の賃料支払状況等の「取引情報」(本契約締結後に通知を受ける等して知り得た変更情報を含む。)

第2 条(利用目的)

当社は、以下の利用目的の範囲内で個人情報を収集・利用する。
「保証委託申込」に関する与信判断のため「保証委託契約」の履行、アフターサービスの実施のため保証契約の履行に係る債権の求償または事前求償のためお客様にとって有用と思われる当社のサービスの紹介、提供のためその他上記業務に付随する業務を遂行するため

第3 条(センシティブ情報)

申込者及び緊急連絡先は、当社が本契約を締結しようとする者が申込者及び緊急連絡先本人であることに相違ないかを確認するため、本籍地等の情報を含む運転免許証・パスポート等の個人を証明する書類の提出することを同意します。

第4 条(個人情報の第三者への提供の同意)

当社は、収集した個人情報を次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合

人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令で定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき申込者及び緊急連絡先は、以下の定めに従い、当社が個人情報を第三者と相互に利用することに同意します。

< 利用目的>

賃貸借契約の更新・管理
本契約の履行・管理
本契約の対象となる賃貸物件が証券化等されている場合には、当該証券化業務の遂行のため
その他上記目的に付随する業務を遂行するため

< 提供先>

賃貸物件の所有者(信託銀行など)、新賃貸人(特別目的会社)、管理会社(プロパティマネージャー)、資産運用会社(アセットマネージャー)、収納代行会社、当社のグループ会社の提携先

< 提供される情報>

第1 条に定める個人情報
第5 条(委託)

第2 条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合があります。その場合、当社は、個人情報が安全に管理されるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

第6 条(個人情報の保護対策)

当社は、個人情報の保護のため、従業員に対し定期的に教育を行い、個人情報の取り扱いを厳重に管理します。
当社の保有するデータベースシステムについても、アクセスの制限・管理を行うなど必要なセキュリティ対策を講じます。
申込者及び緊急連絡先同意に基づき、個人情報を第三者に提供する場合には、個人情報の漏洩等がないよう、必要かつ適切な監督を行います。

第7 条(個人情報の開示・訂正・削除)

申込者及び緊急連絡先は、当社に収集されている自己に関する個人情報を当社の所定の方法により開示するよう請求することが出来ます。
当社が保有する個人情報が不正確または誤りであることが判明した場合には、当社はすみやかに最新の情報へ訂正または削除いたします。
当社は、利用目的の制限を越えて個人情報を利用している場合、不法に個人情報を取得されたものである場合又は不法に第三者に個人情報を提供した場合には、申込者又は緊急連絡先の求めに応じて当該個人情報の利用もしくは第三者への提供(以下「利用停止等」という)を停止します。ただし、利用停止等を行うことが困難な場合であって本人の権利利益を保護するため必要な代替措置を講じた場合はその限りでない。
当社は、申込者及び緊急連絡先と取引終了後(契約に至らなかった場合は審査結果日から)5 年経過後、申込者及び緊急連絡先の事前の承諾を得ることなく、個人情報を安全かつ完全に消去します。

第8 条(本条項不同意の場合の処置)

申込者及び緊急連絡先が、本契約において必要な記載事項(申込書及び契約書表面で記載すべき事項)の記載を希望しない場合、及び本条項全部又は一部を承認できない場合には、当社は本契約を拒否することが出来るものとします。

第9 条(審査結果の連絡・有効期限)

申込者及び緊急連絡先は、当社が申込者及び緊急連絡先の申し込みに基づき、当社が審査した時点の審査結果を管理会社又は仲介会社へ通知することに同意します。なお、審査結果は審査時点のものであり、契約時点で申込者及び緊急連絡先に著しい情報の変動や、申込内容の変更等がある場合には、契約できない場合があっても異議を申し立てません。

第10 条(規約の変更)

当社は、本条項を変更した場合、変更内容が申込者及び緊急連絡先に重大な影響を及ぼす恐れがある場合には、申込者及び緊急連絡先に通知もしくは適切な方法で告知するものとします。

第11 条(問合せ窓口)

個人情報の開示・訂正・削除に関する請求窓口、個人情報に関するお問い合わせ先は下記の通りです。
株式会社 エフサポート
京都府京都市北区紫野西御所田町16番2
TEL:075-493-2255 FAX:075-493-3399